Hatályos: 2026. szeptember 22.
Pilates órák, bérletek és Pilates oktatói képzések
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Fiziopont Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.budapestpilates.com weboldalon és az ahhoz kapcsolódó online foglalási és értékesítési felületeken keresztül elérhető Pilates szolgáltatások és Pilates oktatói képzések igénybevételének feltételeit szabályozza.
A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- talaj Pilates órák;
- Reformer Pilates órák;
- egyedi Pilates alkalmak;
- Pilates bérletek;
- Pilates oktatói képzések;
- személyes képzések;
- hibrid képzések.
A jelen ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló vagy képzésre jelentkező természetes vagy jogi személy között létrejövő szerződés részét képezik.
2. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Fiziopont Kft.
Székhely: 1122 Budapest, Alma utca 10. A. ép.
Cégjegyzékszám: 01-09-185126
Adószám: 24838225-1-43
Képviselő: Várhelyi Georgina
E-mail: contact@budapestpilates.com
Telefonszám: +36 70 329 3970
Honlap: www.budapestpilates.com
3. Az ÁSZF elfogadása
A Vásárló vagy Jelentkező a szolgáltatás vagy képzés megvásárlása, illetve a jelentkezés véglegesítése előtt köteles a jelen ÁSZF-et megismerni.
Az online vásárlás és jelentkezés feltétele a jelen ÁSZF elfogadása.
A Vásárló/Jelentkező az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy annak tartalmát megismerte és elfogadja.
A Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF-et a honlapján hozzáférhetővé teszi.
4. Pilates órák
A Szolgáltató talaj Pilates és Reformer Pilates órákat biztosít.
Az egyes órákra vonatkozó információkat, így különösen:
- az óra típusát;
- időpontját;
- időtartamát;
- helyszínét;
- árát;
- esetleges speciális feltételeit
a honlap, illetve az online foglalási rendszer tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult az órarendet, az oktató személyét vagy az óra időpontját indokolt esetben megváltoztatni.
Amennyiben a Szolgáltató egy órát töröl vagy jelentősen módosít, a Vásárlót erről lehetőség szerint előzetesen értesíti.
5. Órafoglalás és online időpontfoglalás
A Pilates órákon való részvétel előzetes online időpontfoglaláshoz kötött.
A Vásárló a Szolgáltató honlapján elérhető online foglalási rendszeren keresztül választhatja ki a kívánt Pilates órát, óratípust és időpontot.
A Vásárló az online foglalási rendszerben a szabad helyek függvényében tud időpontot foglalni.
Az egyedi Pilates alkalom vagy bérlet megvásárlása önmagában nem jelenti egy konkrét óraidőpont lefoglalását, kivéve, ha a honlapon az adott vásárlási folyamat során a Vásárló egyidejűleg konkrét időpontra is foglalást végez.
Bérlet megvásárlása esetén a Vásárlónak az egyes alkalmakra külön időpontot kell foglalnia az online foglalási rendszeren keresztül.
Az időpontfoglalás a foglalási rendszerben történő sikeres rögzítéssel válik érvényessé.
A foglalási rendszer a foglalásról elektronikus visszaigazolást küldhet a Vásárló által megadott e-mail-címre.
A Vásárló köteles a foglalás során megadott személyes adatait pontosan megadni.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy valamennyi kívánt időpontban vagy óratípuson szabad hely áll rendelkezésre.
A foglalható helyek száma az adott óra kapacitásától függ.
A foglalásra, lemondásra és távolmaradásra a jelen ÁSZF 7–8. pontjában meghatározott szabályok vonatkoznak.
6. Egyedi alkalmak és bérletek
A Szolgáltató egyedi Pilates alkalmakat és különböző bérleteket értékesít.
Az egyes bérletek:
- árát;
- alkalmainak számát;
- érvényességi idejét;
- felhasználási feltételeit;
- felhasználható óratípusait
a honlapon az adott bérlet mellett közzétett leírás tartalmazza.
A bérlet kizárólag a megvásárláskor meghatározott feltételekkel használható fel.
A bérlet érvényességi idejének lejárta után fel nem használt alkalmak főszabály szerint nem válthatók vissza és nem hosszabbíthatók meg, kivéve, ha a Szolgáltató vagy jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A bérlet más személy részére történő átruházása kizárólag a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával lehetséges.
7. Óra lemondása
A lefoglalt Pilates óra lemondására legkésőbb az óra kezdési időpontját megelőző 24 óráig van lehetőség.
A 24 órás határidőn belüli lemondás esetén:
- az egyedi alkalom díja nem kerül visszatérítésre;
- bérlet esetén az adott alkalom felhasználtnak minősül;
- az alkalom másik időpontra történő áthelyezésére a Vásárló nem jogosult.
A 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató méltányosságból saját döntése alapján biztosíthat másik időpontot vagy jóváírást, azonban erre a Vásárlónak alanyi joga nincs.
A 24 órán túli lemondás esetén az adott foglalásra vonatkozó visszatérítés vagy átfoglalás a Szolgáltató aktuális foglalási szabályai szerint történik.
8. Távolmaradás és késés
Amennyiben a Vásárló a lefoglalt órán nem jelenik meg, és a foglalást legalább 24 órával az óra előtt nem mondta le, az alkalom díja nem jár vissza, illetve bérlet esetén az alkalom felhasználtnak minősül.
A résztvevő köteles az órára időben érkezni.
Jelentős késés esetén az oktató a résztvevő biztonsága érdekében megtagadhatja a részvételt, ha a késés miatt a gyakorlatok biztonságos elvégzése nem biztosítható.
Ilyen esetben a részvétel meghiúsulására a 24 órás lemondási szabályok vonatkoznak.
9. Egészségügyi állapot és saját felelősség
A Pilates óra fizikai aktivitással jár.
A Pilates órán való részvétel feltétele, hogy a résztvevő a Szolgáltató által biztosított saját felelősségi nyilatkozatot kitöltse és elfogadja.
A nyilatkozat online, a honlapon keresztül, illetve a stúdióban helyszíni formában is kitölthető.
A résztvevő a nyilatkozatban tudomásul veszi, hogy a Pilates óra fizikai terheléssel jár, és vállalja, hogy saját egészségi állapotát figyelembe véve vesz részt az órán.
A saját felelősségi nyilatkozat nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.
10. Óra előtti szóbeli egészségügyi tájékoztatás
Az oktató az óra megkezdése előtt szóban rákérdezhet a résztvevő aktuális egészségi állapotára.
A résztvevő köteles jelezni minden olyan körülményt, amely a Pilates gyakorlatok biztonságos végzését befolyásolhatja.
Különösen jelezni szükséges:
- egészségügyi panaszt;
- fájdalmat;
- sérülést;
- várandósságot;
- közelmúltbeli műtétet;
- egyéb jelentős orvosi beavatkozást;
- orvosi korlátozást vagy ellenjavallatot;
- bármely egyéb, a mozgást vagy a biztonságos részvételt befolyásoló körülményt.
A résztvevő köteles az egészségi állapotában bekövetkező, a részvételt befolyásoló változásokat az oktatónak jelezni.
11. Oktatói döntés és biztonság
Az oktató a résztvevő által közölt információk alapján jogosult:
- egyes gyakorlatokat módosítani;
- gyakorlatokat kihagyni;
- alternatív gyakorlatot javasolni;
- további tájékoztatást kérni;
- indokolt esetben a részvételt megtagadni, ha a résztvevő biztonságos részvétele nem biztosítható.
Az oktató nem végez orvosi vizsgálatot, nem állít fel diagnózist és nem állapít meg orvosi alkalmasságot.
Egészségügyi bizonytalanság, sérülés, műtét vagy egyéb egészségügyi körülmény esetén a résztvevőnek javasolt a Pilates óra előtt orvossal vagy megfelelő egészségügyi szakemberrel konzultálnia.
12. Pilates oktatói képzések
A Szolgáltató Pilates oktatói képzéseket is értékesít.
A képzések lehetnek:
- személyes képzések;
- hibrid képzések, amelyek online és személyes oktatási elemeket tartalmaznak.
Az egyes képzések részletes leírása tartalmazza különösen:
- a képzés nevét;
- tartalmát;
- időpontját;
- időtartamát;
- helyszínét;
- oktatási formáját;
- díját;
- előfeltételeit;
- teljesítési követelményeit;
- az esetleges vizsgára vagy tanúsítványra vonatkozó feltételeket.
13. Képzési előfeltételek
Az egyes Pilates oktatói képzésekhez előfeltételek kapcsolódhatnak.
Az adott képzés előfeltételeit minden esetben az adott tanfolyam részletes leírása tartalmazza.
A Jelentkező köteles a jelentkezés előtt az adott képzés leírását elolvasni és ellenőrizni, hogy az előfeltételeknek megfelel-e.
Amennyiben az előfeltételek igazolása szükséges, a Szolgáltató jogosult az ezt igazoló dokumentumokat bekérni.
A Jelentkező a jelentkezés leadásával kijelenti, hogy az adott képzés előfeltételeit megismerte.
Amennyiben a Jelentkező nem felel meg az előírt előfeltételeknek, a Szolgáltató jogosult a jelentkezést elutasítani.
14. Képzésre jelentkezés
A képzésekre a honlapon keresztül lehet jelentkezni.
A Jelentkező köteles a jelentkezéshez szükséges adatokat pontosan és a valóságnak megfelelően megadni.
A Jelentkező a képzés kiválasztását követően megadja a szükséges adatokat, elfogadja az ÁSZF-et, majd megfizeti a képzési díjat.
A jelentkezést a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja.
A képzésre történő jelentkezés a sikeres fizetést és – amennyiben szükséges – az előfeltételek igazolását követően válik véglegessé.
15. Képzési díj és fizetés
A képzések díját az adott tanfolyam honlapon található leírása tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult a képzések díját módosítani, azonban a már visszaigazolt és kifizetett jelentkezéseket az árváltozás nem érinti.
16. Képzések lemondása és visszatérítés
A Jelentkező jogosult a képzésre történő jelentkezését lemondani.
Amennyiben a Jelentkező a képzés kezdőnapját legalább 2 hónappal megelőzően írásban lemondja a részvételét, a Szolgáltató a megfizetett képzési díjat visszatéríti.
A lemondást az alábbi e-mail-címre kell megküldeni:
contact@budapestpilates.com
A határidő szempontjából a lemondás Szolgáltatóhoz történő beérkezésének időpontja irányadó.
Amennyiben a Jelentkező a képzés kezdőnapját megelőző 2 hónapon belül mondja le a képzést, a Szolgáltató főszabály szerint nem köteles a képzési díjat visszatéríteni, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A Szolgáltató saját mérlegelése alapján ilyen esetben is felajánlhat másik képzési időpontot vagy egyéb megoldást.
17. Fogyasztói elállási és felmondási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, illetve felmondhatja azt. Az elállási nyilatkozatot a contact@budapestpilates.com e-mail-címre kell megküldeni. A Szolgáltató a visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon teljesíti.
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát:
- olyan szolgáltatás esetében, amelynek teljesítését a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével a Szolgáltató a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdte, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdése után elállási jogát elveszíti (így különösen a megkezdett online képzés és a felhasznált bérlet-alkalmak esetében);
- a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (online képzési anyag) esetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést;
- olyan szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás esetében, amelyre a szerződés meghatározott teljesítési időpontot köt ki (így különösen a konkrét időpontra foglalt óra és a meghirdetett időpontú személyes képzés).
A jelen ÁSZF-ben meghatározott lemondási és visszatérítési szabályok a fentieken túl irányadóak, és nem korlátozzák a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.
18. A Szolgáltató által lemondott képzés
Amennyiben a Szolgáltató a meghirdetett képzést nem tudja megtartani, jogosult másik időpontot felajánlani.
Amennyiben a Jelentkező számára az új időpont nem megfelelő, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően visszatéríti a megfizetett képzési díjat.
A Szolgáltató jogosult az oktató személyét indokolt esetben megváltoztatni.
19. Online és hibrid képzések
A hibrid képzések online és személyes oktatási elemekből állnak.
Az adott képzés pontos oktatási formáját a tanfolyam leírása tartalmazza.
Az online részvételhez a Jelentkező köteles megfelelő technikai eszközzel és internetkapcsolattal rendelkezni.
A Jelentkező saját technikai eszközének vagy internetkapcsolatának hibájából eredő részvételi akadályért a Szolgáltató nem felel, kivéve, ha jogszabály alapján felelősség terheli.
20. Képzési anyagok és szerzői jog
A Szolgáltató által biztosított képzési anyagok, jegyzetek, prezentációk, videók, módszertani anyagok és egyéb oktatási tartalmak a Szolgáltató vagy az adott tartalom jogosultjának szellemi tulajdonát képezik.
A képzési anyagokat a résztvevő kizárólag saját tanulmányi céljára használhatja.
Tilos a képzési anyagokat a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül:
- másolni;
- sokszorosítani;
- továbbértékesíteni;
- harmadik személynek átadni;
- nyilvánosan hozzáférhetővé tenni;
- kereskedelmi célra felhasználni.
21. Online fizetés
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetés menete: a rendelés véglegesítése után a Vásárló átirányításra kerül a Barion biztonságos fizetőoldalára, ahol bankkártyával vagy Barion tárcával fizet. A sikeres fizetést követően a Barion visszairányítja a Vásárlót a Szolgáltató honlapjára. Elfogadott kártyák: Mastercard, Maestro, Visa, valamint Apple Pay és Google Pay. A fizetés a Vásárló számára díjmentes. Sikertelen fizetés esetén a rendelés nem jön létre, a fizetés megismételhető.
A honlapon a bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül is elérhető lehet (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Írország). A kártyaadatokat ebben az esetben is kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
A fizetési szolgáltatók saját feltételei és adatkezelési tájékoztatói az adott fizetési szolgáltatás használatára irányadóak.
Visszatérítés esetén a Szolgáltató az összeget ugyanarra a bankkártyára téríti vissza, amellyel a fizetés történt.
A rendelések teljesítésének ideje: a bérlet alkalmai és az online képzési tartalmak a sikeres fizetést követően azonnal, de legkésőbb 1 munkanapon belül elérhetővé válnak a Vásárló fiókjában. Az ajándékkártyát a Szolgáltató a fizetést követően legkésőbb 1 munkanapon belül e-mailben küldi meg. A személyes és hibrid képzések a meghirdetett időpontban kerülnek megtartásra. Fizikai termék kiszállítása nem történik.
22. Klarna részletfizetés
A honlapon bizonyos termékek és képzések esetében Klarna részletfizetés is elérhető lehet.
A Klarna részletfizetés elérhetőségét és feltételeit a Klarna saját rendszere határozza meg.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a részletfizetés valamennyi Vásárló számára elérhető.
A Klarna finanszírozási szolgáltatására a Klarna saját szerződési feltételei és adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
23. Számlázás
A Szolgáltató a Vásárló/Jelentkező részére a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát vagy bizonylatot állít ki.
A Vásárló/Jelentkező köteles a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan megadni.
24. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a tőle elvárható szakmai gondossággal nyújtja.
A résztvevő köteles az oktatói utasításokat betartani, valamint a biztonságos részvétel szempontjából releváns körülményeket az oktatóval közölni.
A résztvevő felelős a saját egészségi állapotával kapcsolatos lényeges információk valós közléséért.
A saját felelősségi nyilatkozat nem értelmezhető a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségének kizárásaként vagy korlátozásaként.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek kizárólag a résztvevő felróható magatartásából, az oktatói utasítások szándékos vagy gondatlan megszegéséből, illetve a résztvevő által elhallgatott, biztonságos részvételt befolyásoló körülményből erednek, a jogszabály által megengedett mértékben.
25. Panaszkezelés
A Vásárló/Jelentkező panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: contact@budapestpilates.com
Postai cím: telephely: 1026 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 17-21.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül, a fogyasztó jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltetes.bkik.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal. Elérhetőségek: https://fogyasztovedelem.kormany.hu
Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr
26. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
27. Cookie-k
A weboldal cookie-kat és egyéb technológiákat használhat.
A cookie-k alkalmazására vonatkozó részletes szabályokat a honlapon elérhető Cookie Tájékoztató tartalmazza.
28. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Különösen irányadóak a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre, az elektronikus kereskedelemre, az adatvédelemre és a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok.
29. Az ÁSZF hatálybalépése
Jelen ÁSZF 2026. szeptember 22. napján lép hatályba, és a 2026. augusztus 9-én hatályba lépett ÁSZF helyébe lép.
Fiziopont Kft.
