Hatályos: 2026. augusztus 10.

1. Az Adatkezelő

Cégnév: Fiziopont Kft.
Székhely: 1122 Budapest, Alma utca 10. A. ép.
Cégjegyzékszám: 01-09-185126
Adószám: 24838225-1-43
E-mail: contact@budapestpilates.com
Telefonszám: +36 70 329 3970
Honlap: www.budapestpilates.com

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célból és a cél eléréséhez szükséges mértékben kezeli.

Az adatkezelés különösen az alábbi célokat szolgálhatja:

• Pilates órák értékesítése;
• órafoglalás kezelése;
• bérletek kezelése;
• Pilates oktatói képzések értékesítése;
• képzésre történő jelentkezés kezelése;
• kapcsolattartás;
• fizetés kezelése;
• számlázás;
• ügyfélszolgálat;
• panaszkezelés;
• jogi igények kezelése;
• hírlevélküldés, amennyiben az érintett ehhez hozzájárult;
• weboldal működtetése;
• cookie-k és analitikai eszközök alkalmazása a vonatkozó feltételek szerint.

3. Online vásárlás és Pilates órafoglalás

Az online vásárlás és foglalás során az Adatkezelő kezelheti:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási adatok;
• vásárlási adatok;
• foglalási adatok;
• bérletre vonatkozó adatok;
• tranzakcióhoz kapcsolódó információk.

Adatkezelés célja: a vásárlás és foglalás teljesítése, kapcsolattartás, ügyfélszolgálat és számlázás.

Jogalap:GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése.

Számlázási és egyéb jogszabályi kötelezettségek esetén az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) c) pontja.

4. Pilates oktatói képzések

A képzésre történő jelentkezés során az Adatkezelő kezelheti:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• számlázási adatok;
• képzéssel kapcsolatos adatok;
• jelentkezés adatai;
• előfeltételek teljesítésére vonatkozó adatok;
• szükség esetén az előfeltételeket igazoló dokumentumok adatai;
• fizetési és tranzakciós adatok.

Cél: képzésre történő jelentkezés, előfeltételek ellenőrzése, képzés teljesítése, kapcsolattartás és számlázás.

Jogalap:GDPR 6. cikk (1) b) pont, illetve jogszabályi kötelezettség esetén GDPR 6. cikk (1) c) pont.

5. Egészségügyi információk a Pilates órák előtt

A Szolgáltató nem kér előzetesen online egészségügyi kérdőívet, és a Pilates órára történő foglalás során nem szükséges egészségügyi adatokat megadni.

Az óra megkezdése előtt azonban az oktató szóban rákérdezhet arra, hogy fennáll-e olyan egészségügyi körülmény, amely a biztonságos részvételt befolyásolhatja.

A résztvevő különösen jelezheti:

• egészségügyi panaszát;
• fájdalmát;
• sérülését;
• várandósságát;
• közelmúltbeli műtétét;
• egyéb orvosi beavatkozását;
• orvosi korlátozását vagy ellenjavallatát;
• egyéb, a Pilates óra biztonságos végzését befolyásoló körülményét.

Az ilyen információ egészségügyi adatnak minősülhet.

6. Az egészségügyi információ kezelésének célja

Az óra előtt közölt egészségügyi információ kezelésének célja kizárólag:

• a résztvevő biztonságának biztosítása;
• az oktató megfelelő tájékoztatása;
• a gyakorlatok szükség szerinti módosítása;
• az esetlegesen veszélyes gyakorlatok elkerülése;
• annak eldöntése, hogy a résztvevő biztonságosan részt vehet-e az órán.

Az egészségügyi információt az Adatkezelő marketing- vagy reklámcélra nem használja fel.

7. Az egészségügyi információ rögzítése

A Szolgáltató célja, hogy a Pilates órán szóban közölt egészségügyi információt a lehető legszűkebb körben kezelje.

A szóban közölt információról a Szolgáltató hangfelvételt nem készít.

Amennyiben az adott információt nem szükséges rögzíteni, az oktató kizárólag az adott óra biztonságos megtartása során veszi figyelembe.

Amennyiben valamely egészségügyi információ dokumentálása szükségessé válik, annak kezelésére a GDPR különleges adatokra vonatkozó szabályai irányadóak.

8. Saját felelősségi nyilatkozat

A Pilates órán való részvételhez a résztvevőnek saját felelősségi nyilatkozatot kell kitöltenie és elfogadnia.

A nyilatkozat:

• online, a honlapon keresztül; vagy
• a stúdióban, helyszíni formában

is kitölthető.

A nyilatkozatban a résztvevő tudomásul veszi, hogy a Pilates fizikai aktivitással jár, és saját egészségi állapotát figyelembe véve vesz részt az órán.

A saját felelősségi nyilatkozat nem jelent általános egészségügyi adatfelvételt.

A nyilatkozat nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét.

9. Fizetési szolgáltatók

A honlapon az alábbi fizetési szolgáltatók használhatók:

Barion

A Barion a fizetési tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat saját rendszerében kezelheti.

Stripe

A Stripe a bankkártyás fizetés lebonyolításához szükséges adatokat saját rendszerében kezelheti.

Klarna

A Klarna bizonyos esetekben részletfizetési vagy finanszírozási lehetőséget biztosíthat.

A fizetési szolgáltatók adatkezelésére saját adatvédelmi tájékoztatóik vonatkoznak.

Barion adatkezelési tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Stripe adatkezelési tájékoztató: https://stripe.com/privacy

Klarna adatkezelési tájékoztató: https://www.klarna.com/hu/adatvedelem/

10. Számlázás

Az Adatkezelő a számlázás során kezeli a számla kiállításához szükséges adatokat.

Ide tartozhat:

• név;
• számlázási cím;
• adószám;
• vásárlás adatai;
• számla adatai.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok által előírt ideig őrzi.

11. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Az Adatkezelő a Vásárlókkal és Jelentkezőkkel történő kapcsolattartás során kezelheti:

• nevet;
• e-mail-címet;
• telefonszámot;
• az üzenetekben önkéntesen megadott egyéb személyes adatokat.

Cél:kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, foglalások és képzések kezelése.

Jogalap: szerződés teljesítése, illetve adott esetben az Adatkezelő jogos érdeke.

12. Panaszkezelés

Panasz esetén az Adatkezelő a panasz kivizsgálásához és megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeli.

Cél: panasz kivizsgálása, megválaszolása, jogszabályi kötelezettség teljesítése.

Jogalap: jogi kötelezettség vagy jogos érdek.

13. Hírlevél és marketing

Amennyiben a honlapon hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség, a feliratkozó nevét és e-mail-címét az Adatkezelő kezeli.

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes.

Jogalap: az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

14. Cookie-k és analitika

A weboldal működéséhez szükséges cookie-k mellett a Szolgáltató analitikai és marketing célú cookie-kat is alkalmazhat.

Az olyan cookie-k alkalmazásához, amelyekhez jogszabály alapján hozzájárulás szükséges, az Adatkezelő a megfelelő hozzájárulást kéri.

A részletes cookie-szabályokat a Cookie Tájékoztató tartalmazza.

15. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az adatkezelési feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Ilyenek lehetnek különösen:

• tárhelyszolgáltató;
• honlap- és webshoprendszer szolgáltató;
• online foglalási rendszer;
• számlázási szolgáltató;
• könyvelő;
• fizetési szolgáltatók;
• e-mail szolgáltató;
• hírlevélküldő szolgáltató;
• informatikai szolgáltató.

Az Adatkezelő által jelenleg igénybe vett főbb adatfeldolgozók:

• Tárhely- és informatikai szolgáltatás: a honlapot üzemeltető tárhelyszolgáltató;
• Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. emelet);
• Részletfizetési szolgáltató: Klarna Bank AB (publ), Svédország;
• Számlázás: Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.);
• Könyvelés: az Adatkezelő megbízott könyvelője;
• E-mail és hírlevélküldő szolgáltatás.

Az adatfeldolgozók személyéről az Adatkezelő a fenti elérhetőségeken kérésre részletes tájékoztatást ad.

16. Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag megfelelő jogalap alapján továbbít.

Adattovábbítás történhet különösen:

• fizetési szolgáltatóknak;
• számlázási és könyvelési célból;
• jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében;
• hatósági megkeresés esetén;
• jogi igények érvényesítése vagy védelme érdekében.

Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbítás esetén az Adatkezelő a GDPR által előírt megfelelő garanciákat alkalmazza.

17. Adatmegőrzés

Az Adatkezelő a személyes adatokat az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig kezeli.

A megőrzési időt különösen:

• a szerződés időtartama;
• jogszabályi megőrzési kötelezettség;
• jogi igények elévülési ideje;
• hozzájárulás fennállása

határozza meg.

18. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• helyesbítést kérni;
• bizonyos esetekben törlést kérni;
• bizonyos esetekben az adatkezelés korlátozását kérni;
• bizonyos esetekben adathordozhatóságot kérni;
• jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását visszavonni.

19. Érintetti kérelmek

Az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmeket az alábbi e-mail-címre lehet elküldeni:

contact@budapestpilates.com

Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőben kezeli.

Az Adatkezelő szükség esetén jogosult a kérelmező személyazonosságának ellenőrzésére.

20. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Az Adatkezelő különösen törekszik arra, hogy az egészségügyi információkhoz kizárólag az arra jogosult oktató vagy más, a szolgáltatás biztonságos nyújtásához szükséges személy férjen hozzá.

21. Jogorvoslat

Az érintett jogosult panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Honlap: https://www.naih.hu/

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.

22. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás vagy az adatkezelési folyamatok változása esetén.

A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a honlapon érhető el.

Hatálybalépés: 2026.08.10.

Fiziopont Kft.