Hatályos: 2026. augusztus 14.

Jelen tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült, és a Fiziopont Kft. (székhely: 1122 Budapest, Alma utca 10. A. ép.; a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.budapestpilates.com weboldalon értékesített szolgáltatásokra vonatkozik. A tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan részét képezi.

1. Elállási/felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, illetve — szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a teljesítés már megkezdődött — a szerződést felmondani.

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától (online vásárlás esetén a megrendelés visszaigazolásától) számított 14 nap elteltével jár le.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

Fiziopont Kft.
Postacím: 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 17–21.
E-mail: contact@budapestpilates.com

Ebből a célból felhasználhatja a jelen tájékoztató végén található elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

2. Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése (például a tanfolyam vagy az órák igénybevétele), felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

3. Mely esetekben nem illeti meg Önt az elállási/felmondási jog?

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát különösen az alábbi esetekben:

• Szolgáltatás egészének teljesítése után, ha a Szolgáltató a teljesítést az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és Ön tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti (pl. a tanfolyam teljes elvégzése, a bérlet teljes felhasználása);
• Szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (pl. konkrét időpontra szóló óra, workshop vagy meghatározott kezdési dátumú képzés);
• Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (pl. online videós tananyag, oktatóvideó) tekintetében, ha a Szolgáltató az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és Ön e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

A fenti kivételek nem érintik a tanfolyamokra vonatkozó, az ÁSZF-ben meghatározott méltányossági lemondási feltételeket (pl. a képzés kezdőnapja előtti lemondás szabályait) — azok a jogszabályi elállási jogtól függetlenül, azon felül illetik meg a vásárlót.

4. Elállási/felmondási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

Címzett: Fiziopont Kft., 1026 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 17–21., contact@budapestpilates.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

• A megrendelt szolgáltatás megnevezése: …
• Megrendelés időpontja: …
• Rendelés száma: …
• A fogyasztó neve: …
• A fogyasztó címe: …
• A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
• Kelt: …

5. Jogérvényesítés

Az elállási jog gyakorlásával vagy a visszatérítéssel kapcsolatos panasz esetén a fogyasztó a Szolgáltató fenti elérhetőségein túl a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A részletes panaszkezelési szabályokat az ÁSZF tartalmazza.

Fiziopont Kft.